التعليمات

ج: يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال استفسار عن المنتجات التي تهتم بها، من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني على sales@sonwu.com، أو عبر WhatsApp، أو عبر الهاتف. فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك.

ج: نحن متخصصون في تصنيع وتوريد المواد الخام الببتيدية عالية النقاء-، بما في ذلك الببتيدات الوظيفية والببتيدات المخصصة لتطبيقات مثل إدارة الوزن، وبناء العضلات، والجمال، والمنشطات الذهنية، ونمو الشعر، وتطوير الأدوية.

ج: نعم. نحن نقدم خدمات التخصيص الشاملة على أساس متطلبات العملاء. يمكن للعملاء تقديم معلومات عن المنتج مثل أرقام CAS أو تسلسلات الببتيد أو طرق التوليف المقترحة. سيقوم فريقنا الفني بتقييم الجدوى وتقديم التوصيات المهنية وفقًا لذلك.

ج: يمكننا توريد المواد الخام الببتيدية بمواصفات نقاء مختلفة حسب متطلبات التطبيق. تكون مستويات النقاء النموذجية أكبر من أو تساوي 95% أو أعلى، وتخضع لنوع المنتج واحتياجات العملاء.

ج: نحن نقدم شهادات التحليل (COA) بناءً على الاختبارات التحليلية مثل HPLC، وUV، وGC، و¹³C NMR، وTLC. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نتعاون مع مختبرات خارجية مستقلة-مثل SGS وPONY عند الحاجة، لضمان الامتثال للمعايير بما في ذلك CP وEP وUSP.

ج: يتم تصنيع جميع المنتجات تحت رقابة صارمة على العمليات وتخضع لاختبارات الجودة الشاملة، بما في ذلك تحليل الهوية والنقاء والثبات. يتم الاحتفاظ بسجلات الدفعات ووثائق الجودة لضمان الاتساق والتتبع الكامل.

ج: يختلف موك اعتمادًا على منتج الببتيد المحدد ومتطلبات التخصيص. يرجى الاتصال بنا مع تفاصيل المنتج الخاص بك للتأكيد.

ج: نعم. نحن نقبل الطلبات التجريبية الصغيرة التي تتراوح من 1 جم إلى 1 كجم لتقييم الجودة. بالنسبة للكميات الأكبر، فإننا نقدم أسعارًا أكثر تنافسية، وقد تتوفر خصومات خاصة خلال الفترات الترويجية.

ج: نعم. نحن نقدم خيارات تعبئة مرنة، بما في ذلك أحجام التغليف والمواد والملصقات والوثائق المخصصة، بما يتناسب مع متطلبات العملاء واحتياجات النقل.

ج: تعتمد المهلة الزمنية على نوع المنتج وكمية الطلب ومتطلبات التخصيص. عادةً ما يكون للمنتجات القياسية فترات زمنية أقصر، بينما قد تتطلب الببتيدات المخصصة وقتًا إضافيًا للتوليف والاختبار.

A1: Express / Courier (من الباب - إلى - الباب): DHL، وFedEx، وTNT، وما إلى ذلك. يستغرق التسليم عادةً من 5 إلى 7 أيام.

A2: الشحن الجوي (من الميناء-إلى-الميناء): يتطلب عادةً ما لا يقل عن 45 كجم ويستغرق من 1 إلى 3 أيام، حسب الوجهة.

A3: الشحن البحري (من الميناء-إلى-الميناء): يستغرق التسليم عادةً من 10 إلى 35 يومًا، حسب الوجهة.

ج1: الشحنات السريعة: في معظم الحالات، لا يحتاج المستلم إلى التعامل مع التخليص الجمركي. في حالة ظهور أي مشكلات، سيقوم فريقنا ذو الخبرة بتقديم المساعدة على الفور.

ج2: الشحنات الجوية والبحرية: نحن نتعاون بشكل وثيق مع العملاء من خلال توفير الوثائق والدعم اللازمين طوال عملية التخليص الجمركي.

ج: نعم. تتضمن خدمات ما بعد البيع-الدعم الفني والمساعدة في التوثيق والاستجابة السريعة لأية استفسارات تتعلق بالجودة- أو التسليم-.

 ج1: نحن نتحمل المسؤولية الكاملة ولا نتجنب المشكلات أبدًا. تتم معالجة جميع المخاوف من خلال التواصل الشفاف للوصول إلى الحل الأمثل.

ج2: إذا حدثت مشكلة جودة مؤكدة بسببنا، فسنقدم لك بديلاً مجانيًا أو نعيد لك أموالك.

ج: نحن نقدم سياسة الإرجاع بدون سبب-خلال 180 يومًا، مع مراعاة شروط خدمة الإرجاع لدينا.